7月28日中午12时10分，罗田天堂寨景区接到一名游客的求助电话，称其侄女在小华山游览时突发身体不适，出现四肢无力等症状，急需救援。
接到求助后，正在线上值守的景区红十字应急救援志愿服务队队员余水潮、黄威、张园等前往现场施救。志愿者们携带防暑药品和担架，迅速赶赴事发地点。经初步检查，游客因高温天气导致体力透支，出现中暑症状，志愿者们立即采取防暑降温措施，并用担架将游客安全转移至景区红十字救护站。经过专业处置，游客身体状态逐渐恢复，转危为安。
此次救援行动高效有序，充分展现了天堂寨景区红十字应急救援志愿服务队的快速反应能力和专业素养。志愿者们用实际行动诠释了“人道、博爱、奉献”的红十字精神，赢得了游客的高度赞誉。
天堂寨景区红十字应急救援志愿服务队自成立以来，始终秉持“生命至上、服务游客”的理念，常态化开展应急救护培训，并在景区重点区域设立志愿服务岗，为游客提供安全保障和暖心服务。