近日，省红十字会通报表扬了全省17支先进红十字志愿服务组织，鄂州市西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队位列榜单。这支红十字志愿服务队聚焦群众“急难愁盼”问题，哪里有需要，他们就在哪里，他们是社区的一抹“志愿红”，将贴心服务送到家。
“郭医生，我心慌不舒服，请过来看看。”西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队医生郭怀德接到严大爷电话后，立刻赶往然梦园小区。今年79岁的严大爷是然梦园小区独居老人，患有高血压、冠心病史8年余，外出就医极为不便，郭怀德将自己的电话留给了严大爷，叮嘱他有需要及时联系。
近日，老人早起突感胸闷，活动后加剧。“碰这个地方疼吗？你的胸部这种情况多久了？” 郭怀德一边与严大爷聊天，引开注意力，一边为他仔细检查。对症治疗后，老人的症状慢慢好转。随后，郭怀德联系片区的网格员叮嘱护理要点，建议必要时带老人去医院进一步检查后，他才放心离开。
为满足小区内行动不便老人的健康需求，西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队以健全完善服务为抓手，实行“一对一”和“多对一”的服务模式，积极提供包户、定期、接力式志愿服务，不断提高关爱老人综合服务能力，让居民真正享受到了“家门口”优质医疗服务。
同时，鄂州市西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队定期走进社区，为居民提供义务诊疗、健康咨询、“三救三献”、新冠肺炎知识宣传、应急救护培训等服务。近两年来，志愿者们共组织各类义诊和应急救护培训63场，就诊人次达8600余人，应急救护培训2000余人，现场发放“三救三献”、新冠肺炎等科普资料20000余份，赠送药物89000余元。通过“三救三献”宣传，3名市民在鄂州市红十字会签署人体器官捐献志愿登记表。
来源：鄂州市红十字会供稿