2017年9月25日至26日，省红十字会专职副会长张钦带队赴襄阳市就县（市、区）红十字会管理体制理顺、红十字基层组织建设、博爱家园项目、养老服务等工作开展调研。
25日下午，调研组到襄阳市樊城区水星台社区实地调研。张钦细致查阅了水星台社区博爱家园项目资料，指出了项目实施中需要改进和完善的地方，并要求保质保量按期完成。在调研社区养老服务工作时，张钦强调：我国养老服务的指导原则是党委领导、政府主导、社会参与、全民行动；模式是以居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系。各级红十字会参与养老服务主要做好养老服务人员知识技能培训和医养结合服务；参与开展红十字养老志愿服务；参与开展对老年人的公益援助项目等符合红十字人道宗旨的相关工作。张钦要求，襄阳红十字会参与养老服务，应结合自身优势，努力打造“襄阳模式”，重点在以下四项内容上下功夫：一是探索编写老年照护员教材，广泛开展养老师资、照护员培训；二是积极争取取得培训资格认证；三是做好医养结合，积极探索同社区卫生服务站合作，建立养老服务场所；四是有针对性地开展人道救助工作。
26日上午，调研组在襄阳市红十字会召开座谈会，樊城区、枣阳市等县级红十字会主要领导，市红十字志愿者代表参加座谈。张钦充分肯定了襄阳市红十字会自体制理顺以来，各项工作稳步提升，尤其是在人体器官捐献、红十字志愿服务等方面的工作已经走在全省前列。围绕县（市、区）红十字会体制理顺和核心业务开展，张钦强调：一要认清形势，抓住机遇，全力推动红十字事业快速发展；二要勇于挑战，克服困难，推进改革，通过不懈努力，把红十字事业推向新的高度；三要敢于担当。没有担当，做不成任何事情，每一位红十字人必须敢于担当、勇挑重担，在县（市、区）红十字会体制理顺工作中取得突破；四要狠抓落实。各级红会要切实加强自身业务能力建设，围绕核心业务，狠抓工作落实,把心思花在干事上,把精力用到工作中，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开！
省红十字会赈济救护部部长陈凡、省红十字会事业发展部副调研员李政权、襄阳市红十字会常务副会长尚瑾、襄阳市襄城区副区长金波陪同调研。