2023年5月10日至12日，中国红十字会总会在浙江杭州举行2023“红十字博爱周”主题宣传暨“关爱生命?救在身边”经验交流活动，期间进行第二届“十大最美救护员”发布仪式。“武汉地铁救护群体”11号线长岭山站值班站长肖畅、徐聪以及客运值班员夏阳接受颁奖，这也是湖北省唯一获评此荣誉的团队。活动现场，主办方评价“地铁救护群体”：报警、联动、施救、送医，一气呵成，流畅操作的背后是完善的地铁应急救援体系。每天承载百万人流的“城市动脉”，需要这样敢救、会救的救护员。
2023年1月14日，武汉地铁11号线列车内一男乘客突然晕倒，失去意识和呼吸。肖畅和同事紧急施救，经过10分钟的急救，历经三次除颤，成功帮助病人恢复心跳和呼吸。肖畅团队的事迹受到媒体广泛关注，团队获评年度“十大最美救护员”。
5月10日，90后值班站长肖畅作为最美救护员代表出席新闻发布会。肖畅详细介绍了急救突发心梗乘客的经过，列车司机、行车调度员、车站工作人员高效联动、急救迅速，10分钟的不间断心肺复苏直至120急救人员到达现场。肖畅回答记者提问时说道：生命安全，“救”在身边。地铁上乘客突发不适时，总会有很多身旁好心的乘客和医护人员伸出温暖的双手倾力相救，地铁工作人员高效联动，全力以赴守护好乘客生命安全，汇聚起了助人为乐、能帮就帮的强大力量，这就是“人道、博爱、奉献”精神在闪光。
5月12日的颁奖典礼上，肖畅与主持人互动，分享地铁人的急救作法和经验。“能作为代表参加活动分享团队的故事内心非常激动、非常自豪，但更多的是一份沉甸甸的责任。”
据了解，武汉地铁线网所有车站均配备了急救箱、自动体外除颤器（AED）、便携急救包，所有值班站长均接受红十字救护员培训，取得中国红十字会统一颁发的红十字救护员证书，普通员工的日常技能和服务培训，也列入了基础急救技能培训。
来源：省红十字会赈济救护部