8月17日18时许，一名年轻母亲带着一双儿女来到汉江边戏水。值守队员徐争亮路过发现，一家人未携带任何救生装备便准备下水，当即上前劝阻，告知当前汉江正值泄洪，水流凶险，切勿靠近下水。但他们却自恃水性较好，不以为意。没过多久，江面传来急促呼救声，众人循声望去，只见一名女孩抱着救生圈，被湍急的江水裹挟顺着河道飞速向下漂去，情况万分危急。
值守队员周德厚迅速取来救生拉杆、救生圈、抛绳包；队长郑惠芳带领队员杨智、李亮、刘又清、潘志刚、黄华等人快速冲向岸边。刚刚游完上岸的周勇来不及休整，抓起救生圈纵身跃入汹涌江中，快速游到落水女孩前方拦截，最终将女孩安全护送回岸。
受江水冲击，女孩受到严重惊吓，上岸后全身抽筋，肢体僵硬无法活动。队员们齐心协力将女孩抬至岸边安全地带，不断安抚她的情绪。女孩母亲与哥哥随后赶到现场，队员叮嘱家长立即带孩子更换干爽衣物回家。现场围观市民纷纷感慨，幸亏有志愿救援队现场值守，否则后果不堪设想。
“近期受上游来水影响，汉江武汉段水流湍急，水下暗流复杂，溺水风险陡增，我们加密了重点时段巡查频次，今年以来已累计参与值守500余人次，值守总时长超2500小时。”郑惠芳表示，希望市民们不要心存侥幸到江边嬉水、下水游泳，要远离危险水域，看护好家中未成年人，防范溺水事故发生。