3月6日上午，黎素芳驾车出差途中，车走到咸宁市马桥往桂花路段时，前方突然传来剧烈碰撞声，只见两车相撞，现场一片狼藉。车身扭曲变形，车内人员有受伤情况。
身为专业救护师资的黎素芳没有丝毫迟疑，迅速将车停靠在安全地带，第一时间冲向事故车辆，发现该车司机已完全失去意识。她立刻为伤者切脉，发现伤者脉搏虽微弱但仍有跳动。然而，伤者被死死卡在变形的驾驶室中，身体姿势极为扭曲，贸然挪动极有可能造成二次伤害。
现场情况万分危急，保持伤者的意识清醒至关重要。黎素芳俯下身，在伤者耳边不断轻声呼唤，试图唤醒伤者。同时，通过简单询问引导伤者回应，以判断其疼痛感知状况。几分钟后，伤者渐渐恢复意识，能够对简单的问题做出回应，并清晰表达自己的疼痛部位，这一变化让在场参与救援的人们稍稍松了口气。
事故车门因严重变形无法正常打开，伤者被困车内无法救出。黎素芳与路过自发赶来的几位热心车主，四处寻找可用工具，齐心协力撬开事故车的车门。在等待专业救援到来的过程中，黎素芳与路热心车主们紧密配合，他们一方面持续关注伤者状况，时刻留意伤者生命体征的细微变化；一边积极维护现场秩序，在事故现场周围设置简易警示标识，提醒过往车辆注意避让，避免发生二次事故。
122、120、119 救援人员陆续赶到现场，黎素芳迅速与救援人员对接伤者情况，为后续救援提供了关键信息。
黎素芳凭借专业素养在关键时刻挺身而出，生动展现了红十字精神的担当与奉献。那些热心车主们与黎素芳携手汇聚起温暖的爱心力量，为伤者争取到了宝贵的救援时间。这一爱心接力救援行动，深刻诠释了人间大爱，彰显了爱心人士在面对突发危险时的团结与互助。