湖北省红十字会创新实施“12345”宣传工作模式，奋力推动造血干细胞捐献事业高质量发展

近年来，在湖北省红十字会的领导下，中国造血干细胞捐献者资料库湖北分库管理中心（以下简称“湖北分库”）深入贯彻落实习近平总书记关于红十字事业重要指示精神，创新实施“12345”宣传工作模式，绘就荆楚捐髓感人画卷，凝聚暖心正能量，在谱写造血干细胞捐献事业高质量发展的新篇章中彰显新作为，作出新贡献。

锚定1个目标，弘扬捐献事业主旋律

习近平总书记指出：“红十字不仅是一种精神，更是一面旗帜，跨越国界、种族、信仰，引领着世界范围内的人道主义活动。”造血干细胞捐献蕴含了红十字理念与文化，是弘扬“人道、博爱、奉献”精神和培育社会主义核心价值观的重要路径。自2005年湖北省成功实现首例造血干细胞捐献以来，为580余名患者送去“生命种子”的同时，不断加强宣传工作力度，坚持“捐献一例、宣传一例、关怀一例”，广泛开展生命教育系列科普活动，深入挖掘造血干细胞捐献者感人事迹，弘扬正能量，引领新风尚，充分发挥造血干细胞捐献社会价值。

聚焦2个维度，谋求捐献事业新跨越

一是聚焦科普，揭开造血干细胞的“神秘面纱”。湖北分库创新科普内容与形式，线上线下共同发力，积极开展“用爱筑梦，生命接力”红十字三献知识高校演讲比赛、“医学专家带你了解造血干细胞捐献”线上直播等活动，向大众传播科学知识，提高大众对造血干细胞的认识，不断提升宣传科普的传播力、引导力、影响力、公信力，促使大众理性、科学看待造血干细胞捐献。

“用爱筑梦，生命接力”红十字三献知识高校演讲大赛。

二是聚焦宣传，营造良好的社会捐献氛围。湖北分库牢牢树立“平时每一项工作都是一次宣传好机会”的意识，努力用感人事迹感染人、用成功事例教化人、用鲜明导向引导人，持续打消群众对捐献工作的顾忌和疑虑，不断激发捐献热情，注重营造尊敬、崇尚捐献行为的良好社会氛围，使更多人加入到造血干细胞捐献志愿者的队伍中来。

重视3个“搭建”，奏响捐献事业最强音

三是搭建融媒体矩阵，形成大宣传格局。湖北分库顺应时代发展趋势，坚持自媒体和主流媒体、新媒体和传统媒体互相融合、互为补充，在学习强国、长江云等APP开辟专栏，在斗鱼、抖音等平台开展直播活动，并与楚天都市报、湖北广播电视台经视频道等媒体建立合作关系，有效搭建了“报、台、网、微、端、屏”一体化融媒体矩阵，形成大宣传格局，扩大宣传声量。2022年至今，湖北分库在人民日报、央视新闻、人民网、新华网等中央主流媒体的捐献者报道达34篇，总阅读量突破3.5亿次，取得良好宣传效果。

明确4个“坚持”，点燃捐献事业新引擎

三是坚持双盲原则。湖北分库在宣传报道中高度重视供患隐私保密工作，按照既确保捐献服务工作顺利又满足典型案例宣传的要求，控制知密范围，防范泄密行为，消除泄密隐患，将报道重点放在挖掘凡人善举、传播好人好事上，切实保护捐献者和受捐者的隐私权不受侵犯。

四是坚持舆情研判。习近平总书记指出，要加强舆情跟踪研判，主动发声、正面引导，强化融合传播和交流互动，让正能量始终充盈网络空间。为掌握舆情引导的主动权，湖北分库坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，密切关注舆论的倾向与动向，构建从监测、响应到预警、应对再到分析、总结的完整闭环流程，实现对舆情事件发展周期和舆情应对工作的全方位覆盖，确保以最快的速度发布最新消息，正确引导舆论。

践行5个“做好”，激发捐献事业新活力

二是做好热点与宣传的有机结合。湖北分库以节日为抓手，依托“世界红十字日”“世界骨髓捐献者日”等节日，精心策划主题活动，广泛宣传造血干细胞捐献工作。此外，还要找准造血干细胞捐献工作在党和国家重大主题宣传中的切入点，形成强大的宣传声势。2022年5月31日，大学生邹伟为一名血液病患儿捐献造血干细胞。记者以“最特殊的儿童节礼物 从武汉到上海”为题，讲述邹伟捐献救人的义举，被光明网、中国青年报等媒体转载，受到社会各界广泛关注。

三是做好资源整合，借势“出圈”。一方面，要加强与主流媒体合作，借助其创意与推广能力，结合最先进的新媒体技术，策划一系列体现红十字精神内涵的宣传活动，提升造血干细胞捐献工作的知名度、认同度、美誉度。另一方面，要加强与高校、企事业单位、志愿服务组织合作，做到“一次报道，多种渠道，多次发布”，形成宣传合力。2022年，湖北分库志愿者周立杰的捐献故事登上微博热搜，微博话题#小伙捐骨髓公司将事假变2周带薪假#共有87家媒体参与报道，总阅读量达2.1亿次。

四是做好充分沟通，挖掘人物亮点。在采访志愿者时，要从其身份背景、工作经历上入手，让志愿者主动敞开“话匣子”。而在报道志愿者事迹时，要利用捐前、捐中、捐后时间节点，捕捉感人的故事点，找准群众的关注点，做到采写多角度、挖掘有深度、报道有温度。2023年5月，医学研究生余书婷被人民日报、央广网、环球网等媒体报道，微信推文《研究生余书婷，刚答辩完就“跑”了》在朋友圈刷屏。这篇报道巧妙地抓住了志愿者未毕业先救人的“新闻眼”，在标题上设置悬念，因此在短时间内火爆全网，达到超出预期的宣传效果。

五是做好人文关怀和典型评选。为调动志愿者参与捐献的积极性，湖北分库从贴身服务、荣誉激励两个方面加大工作力度，发挥先进人物示范作用，营造崇德向善的社会氛围。一是捐献时全程陪护照料，捐献后定期回访捐献者的身体状况，给予人文关怀，让他们感受到春风般的温暖。二是不断完善激励机制，将新闻稿件作为事迹材料，让捐献者的救人义举被大众熟知、被各级政府认可。2021年至今，宜昌、孝感、随州、恩施四地已将捐献造血干细胞行为纳入见义勇为确认范围，极大提升了捐献者的荣誉感、获得感。

全国无偿捐献造血干细胞奖代表上台领奖。

一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。新时代开启新征程，新征程呼唤新担当。湖北分库将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入学习宣传贯彻党的二十大精神，聚焦主责主业，全力争先创优，从根本上提升造血干细胞捐献宣传工作效能，推动造血干细胞捐献事业更快更好地向前发展。

来源：中国红十字报